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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para que lo siga en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Los guantes son compatibles con pantallas táctiles?
Sí, estos guantes son compatibles con la mayoría de las pantallas táctiles, puede usar su teléfono sin quitárselos.
¿Estos guantes son resistentes al agua?
Sí, son completamente impermeables, puede usarlos bajo la lluvia o la nieve.
¿Son los guantes adecuados para deportes de invierno?
Absolutamente, estos guantes son perfectos para actividades como el esquí, el senderismo o el ciclismo en invierno.
¿Cómo lavar estos guantes?
Se recomienda lavarlos a mano y dejarlos secar al aire libre para preservar su impermeabilidad y sus propiedades térmicas.
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